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“奮進爭先”獲獎集體(六)強管理 優服務 “提檔升級”不松勁

作者:文章來源:濱海校區餐飲服務中心發布時間:2021-02-28瀏覽次數:2095

獲獎集體:濱海校區餐飲服務中心


2020年,面對新冠肺炎疫情帶來的困難和挑戰,濱海校區餐飲服務中心一手抓服務,一手抓防控,以嚴實的工作作風、精細的工作舉措,不斷強化管理、優化服務,有力推進餐飲服務“提檔升級”。

提高政治站位 強化服務育人

餐飲服務中心共有17人(在職5人,勞務派遣12人),包括管理、采購、保管、財務和廚房工作人員。主要負責師生員工日常就餐和暑假迎新考察接待人員、寒假留守學校的西藏學生的假期就餐,以及食品采購、安全衛生、食品安全、監督管理等工作。

在日常工作中,餐飲服務中心將保障食品安全、做好餐飲服務作為首要的政治任務來抓,牢固樹立“食品關乎生命、安全重于泰山”的安全理念,圍繞師生餐飲需要和合理訴求,提供靶向服務,增強供給能力,強化服務育人,努力為師生提供貼心、舒適、高效、安全的服務。

筑牢疫情防線 強化安全保障

疫情爆發以來,餐飲服務中心高度重視、積極應對。

一是制定特殊時期供餐實施方案。根據學校疫情防控工作總體部署和要求,餐飲服務中心對環境安全、食品安全、人員健康、材料供應、索票索證等各方面提出具體標準,對采購、加工、制作、售賣、后廚管理、餐廳管理、清洗消毒等關鍵環節制定具體措施,對所有從業人員提出住校、測溫登記等提出嚴格要求。

二是嚴格落實各項管理制度。做好餐飲服務各環節的索證和記錄工作的同時,嚴禁采購任何不明來源的食品食材,以保證優質糧、油、肉、蛋和蔬菜進貨渠道安全、暢通。嚴格執行加工、售賣、儲存食品安全操作規范,按照疫情防控要求,加強每餐餐具、用具消毒。強化食堂后廚管理,切實落實“四勤”“四凈”制度,工作中必須著工作裝,戴工作帽、口罩、手套,禁止無關人員進入廚房。

三是高標準做好環境消殺工作,確保就餐安全。做好餐具、操作間、電梯間、樓梯、餐廳等公共環境的消毒工作,同時做好記錄。對師生員工采取分散性錯時錯峰就餐,在就餐位置貼上標識,保證就餐人員之間有效的安全距離,保障師生員工就餐安全。

服務中心工作 強化和諧意識

2020年,是學院兩校區加快融合發展的一年。期間,餐飲服務中心以良好的大局意識、和諧意識,為兩校區融合發展提供優質服務保障。

一是服務好中心工作。圍繞學院中心工作,餐飲服務中心與相關部門密切配合,圓滿完成了各項任務。在“三系”搬遷過程中,協助學院合作并校辦公室,設計擺放就餐箱、購買餐盒套裝、辦理師生就餐卡等;在新生入學期間,配合學生處,與勝和餐飲公司溝通協調,圓滿解決迎新工作人員午餐問題;在新學期準備工作中,配合后勤管理處完成食堂二樓廚房設備購置安裝驗收、監控設備安裝調試驗收、水電改造工程等;國賽期間,配合實訓處,與勝和餐飲公司共同制定就餐食譜、就餐標準等具體方案,做好相關工作人員餐飲安排。

二是做好個性化服務。2020年10月,學院“三系”搬入濱海校區后,有2名回民學生4名回民教師,為了解決回民師生就餐難問題,餐飲中心安排專人與回民師生對接,建立微信群,提前預定,提前安排放在指定位置,回民師生自己取餐,達到師生滿意。中秋節期間,免費為來自鐵北校區的三系師生發放月餅,為師生提供暖心服務。

推行“光盤行動” 強化食堂監督

為落實遼寧省委教育工委關于厲行節約、杜絕餐飲浪費的指示精神,按照學院黨委統一安排部署,餐飲服務中心采取積極有效措施,推行“光盤行動”計劃。

一是做好安排部署。召開餐飲從業人員工作會議,傳達學院黨委會議精神,要求全體人員提高政治站位,明確“光盤行動”重要性。

二是有效落實。在餐廳內張貼宣傳標語,營造節約光榮、浪費可恥的濃郁氛圍,引導廣大師生從主觀上樹立節儉意識,身體力行;同時增加食品花樣品種,滿足師生對餐飲的口味、品味等多樣化需求,并對有浪費行為的個別師生進行監督提醒,從客觀上實現節儉、不浪費。

響應國家號召 落實扶貧計劃

2020年6月,省財政廳聯合四部門下發了《關于進一步做好預算單位采購貧困地區農副產品工作通知》,接到通知后,學校黨委高度重視,召開專題會議,組織相關人員學習文件精神,落實相關政策,安排專人負責落實遼寧省扶貧地區農副產品采購計劃,上報采購限額,登錄823農副產品采購平臺,選購適合學校食堂使用的食品。一年來,按照財政廳文件要求、按時間節點圓滿完成了扶貧采購工作計劃。

餐飲工作關系到廣大師生的身心健康,是學校內部管理的重要組成部分。2020年,餐飲服務中心的全體成員全年未休節假日、未享雙休日,以敬業與責任贏得全年餐飲安全無事故,為學院科學快速高質量發展做出了積極貢獻。